キャンセルについて
こんにちは
受付から古謝です^ ^
今回は予約について
お話させて下さい
Ｋデンタルオフィスでは患者様の数が多く処置や希望される時間帯にもよりますが、予約の間隔が10日〜20日ほど空いてしまう場合があります。
対策として、キャンセル待ち
という形で出来るだけ対応させて頂いてます。
そこで
受付からのお願いがあります。
・急に用事ができてしまった。
・体調が優れない
・仕事が長引いて行けそうにない
など、キャンセルされる場合は
出来るだけ早めにご連絡頂ければ幸いです。
予約を忘れてしまうという
うっかりさんはしっかり予約を覚えるしかありません！
（申し訳ございません汗
熱くなってしまいました汗）
予約日を忘れていて、連絡もなくご来院されなかった場合、キャンセル待ちで予約されている他の患者様へのご案内ができずに治療が遅れてしまう。
という悪循環を出来るだけ無くしたいのです。
もちろん仕事や家事・育児で忙しい中の合間を縫って歯の治療を行うわけですから、思い通りにいかない日があるのも分かります^^;
そこをなんとか
皆様と協力し合って予約状況を改善していきましょう！
よろしくお願いしますね^ ^
